Fragen und Antworten


Sollten einzelne Teile der Leihartikel verloren gehen, ist dies kein Problem. Da wir aber ein neues Ersatzteil kaufen müssen, um den Mietartikel wieder komplett verleihen zu können, berechnen wir dem Kunden, der das Teil verloren hat, einmalig 10 Euro, für das Polster des Kindersitzes, der Babyschale oder des Kinderwagens.
Ja, SUNDOO Mallorca erhebt für das Verleihen unserer Mietartikel eine Kaution. Dies dient zur Sicherheit für uns, falls doch mal etwas kaputt gehen sollte. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern halten wir die Kautionszahlung so gering wie möglich. So fehlt Ihnen das Geld nicht in der Urlaubskasse und Sie können davon zum Beispiel einen schönen Tag mit ihrer Familie im Aquarium verbringen. Nachstehend finden Sie eine Auflistung der Kautionsbeträge für unsere Mietartikel pro Stück:
  • Kindersitze und Babyschalen: 30€
  • Sitzerhöhung: 15€
  • Kinderwagen: 30€
  • IKEA Hochstuhl: 15€
  • Reisebett inkl. Softmatratze & 2 Spannbettlaken: 30€
  • Bettschutzgitter: 15€
  • Laufrad, Scooter, Pukylino: 30€
Die Mindestmietdauer bei SUNDOO Mallorca beträgt 3 Tage. HINWEIS: Ankunftstag + Rückreisetag = zwei komplette Vermietungstage, da sowohl am 1. als auch am letzten Tag die Gegenstände nicht anderweitig verliehen werden können. Die Preise für unsere Mietartikel sind in verschiedenen Tarifgruppen gestaffelt. Je länger Sie mieten, desto günstiger ist der Preis pro Tag insgesamt. Die Preise für den jeweiligen Zeitraum können Sie auf den einzelnen Produktseiten einsehen. Für eine längere Mietdauer als 21 Tage schreiben Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular.
Schicken Sie uns Ihre Fragen oder Anliegen per E-Mail über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +49 1525 1592371 (auch WhatsApp oder Telegram).
Unser Online-Bestellservice macht es Ihnen leicht. Sie können aus einer Vielzahl von Mietartikeln wählen und diese bequem rund um die Uhr online bei sundoo24.com bestellen. Wählen Sie aus, für wie viele Tage Sie die gewünschten Produkte mieten möchten und legen Sie diese dann in den Warenkorb. Füllen Sie nun einfach das Anfrageformular aus und senden Sie die Reservierungsanfrage ab. Sobald wir Ihre Anfrage und die Verfügbarkeit der Produkte geprüft haben, können wir Ihre Bestellung bestätigen und die Reservierung für Sie vormerken. Mit der Überweisung des Mietpreises und dem Zahlungseingang auf unserem Konto ist die Reservierung verbindlich. Sie zahlen die Kaution in bar bei Erhalt der Produkte.
Wichtig ist, dass Sie zu erreichen sind, denn unser SUNDOO-Mitarbeiter kann nicht mehrmals zum Flughafen fahren. Wenn Sie am vereinbarten Übergabetermin nicht da sind, werden wir einen weiteren Versuch unternehmen, Sie per Telefon, WhatsApp oder Telegramm zu kontaktieren. Ist der Kunde binnen 1,5 Stunden nach der Landung nicht zu erreichen (Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Telegram), verlässt der Fahrer den Flughafen. Die Bestellung verfällt, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge besteht.
SUNDOO Mallorca gewährleistet höchste Produktqualität bei allen Mietartikeln. Als Kunde sind Sie jedoch verpflichtet, die Ware bei der Übergabe gemeinsam mit unserem Service-Mitarbeiter nochmals auf ihre Unversehrtheit zu prüfen. Sollten Qualitätsmängel bestehen, müssen Sie unseren Mitarbeiter darüber in Kenntnis setzen. Nach dieser Qualitätskontrolle nehmen Sie das Produkt entgegen und sind für eventuelle Schäden, Verlust, Diebstahl oder Zerstörung haftbar. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt nur bestimmungsgemäß zu verwenden und es in einem ordentlichen und vollständigen Zustand wieder abzugeben.

Alles, was wir Ihnen bei SUNDOO Mallorca vermieten, ist neu oder in einem ausgezeichnetem Zustand. Höchste Qualität der Produkte haben für uns oberste Priorität. Wir prüfen alle Gegenstände vor jedem Verleih sorgfältig auf ihre technische Funktionalität und Sauberkeit. Alle unsere Artikel sind qualitativ hochwertig und werden vor jedem Gebrauch vollständig gesäubert und desinfiziert.

SUNDOO Mallorca ist spezialisiert auf die Vermietung von Gebrauchsartikeln für Ihren Aufenthalt mit Kindern auf Mallorca. Wir verleihen eine breite Palette von Baby- und Kinderartikeln für Strand und Urlaub. Das macht Ihre Ferienzeit in Spanien unkompliziert und so schön wie möglich. Unser serviceorientiertes Personal bringt die von Ihnen gemieteten Artikel bei Ihrer Ankunft direkt zum Flughafen. Vor allem Familien mit Kindern merken im Urlaub oft, dass einige wichtige Sachen oder notwendige Gegenstände vor Ort fehlen. Sie haben diese zwar zu Hause, konnten sie aber wegen des hohen Gewichtes oder der Sperrigkeit nicht mitnehmen. Das Schöne ist: Wir haben genau das, was Sie für Ihre gelungene Reise brauchen. Jetzt einfach und günstig bei SUNDOO Mallorca mieten! Hier finden Sie alle unsere Ausleihartikel im Überblick.

Wir liefern ausschließlich zum Flughafen Palma. Wir stimmen mit Ihnen Ihre Ankunftszeit am Airport ab, übermitteln Ihnen eine detaillierte Wegbeschreibung des Liefertreffpunkts und holen die Sachen bei Ihrer Abreise auch dort wieder ab.
Der Mindestauftragswert bei SUNDOO Mallorca beträgt 29,90 EUR.
Eine Bestellanfrage ist gleichzeitig eine Reservierung. Jede Anfrage ist mindestens 48 Stunden im Voraus zu stellen. Wenn der Mieter eine Lieferung am selben Tag benötigt, ist dies prinzipiell machbar, kann aber nicht zugesichert werden. Im Allgemeinen werden die Waren rund um die Uhr - 24/7 - geliefert und abgeholt. Die konkreten Zeiten werden zwischen den Mitarbeitern von SUNDOO Mallorca und dem Kunden via E-Mail, Telefon, Telegram oder WhatsApp vereinbart.
Wir liefern von 0:00 Uhr morgens bis 24:00 Uhr nachts.
Bei SUNDOO Mallorca buchen Sie ohne Risiko. Sie können ihre Reservierung jederzeit kostenlos stornieren.