Termini e Condizioni di SUNDOO Mallorca

1. Ambito di applicazione e base giuridica

I presenti Termini e Condizioni Generali (“TCG”) disciplinano tutti i contratti tra SUNDOO Mallorca (di seguito “Locatore”) e la persona fisica o giuridica che noleggia (di seguito “Conduttore”). Si applica esclusivamente la legge spagnola. Disposizioni divergenti avranno effetto soltanto se confermate per iscritto dal Locatore. I TCG sono redatti in lingua inglese; in caso di ambiguità o contraddizioni prevale l’interpretazione secondo la legge spagnola.

2. Conclusione del contratto di noleggio

Il contratto di noleggio si intende concluso non appena il Locatore conferma per iscritto una prenotazione (tramite email, WhatsApp o Telegram). La semplice richiesta non costituisce alcun diritto alla conclusione del contratto di noleggio.

3. Descrizione dei servizi

Il catalogo online contiene foto dei prodotti nonché dettagli relativi a peso, dimensioni e caratteristiche degli articoli a noleggio. Nonostante un’accurata gestione, possono verificarsi differenze di colore o di modello. Tali differenze non danno diritto al Conduttore di recedere dal contratto, purché il prodotto sostitutivo sia funzionalmente equivalente.

4. Prezzi, modalità di pagamento e deposito cauzionale

• I prezzi sono indicati in euro, IVA di legge inclusa.
• Prima della consegna deve essere versato un deposito cauzionale; l’importo sarà comunicato dal Locatore nell’offerta di prenotazione.
• Alla corretta restituzione degli articoli a noleggio, il deposito sarà immediatamente rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
• Qualora il deposito non fosse sufficiente a coprire danni o perdite, il Conduttore è tenuto a corrispondere l’importo residuo.
• In caso di mancato rispetto delle date di restituzione concordate, il Locatore può addebitare proporzionalmente la tariffa giornaliera di noleggio per il tempo aggiuntivo.

5. Recesso dal contratto di noleggio

Il Conduttore può recedere dal contratto di noleggio in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, senza costi aggiuntivi. La disdetta deve avvenire per iscritto tramite email, WhatsApp o Telegram. Alla ricezione della disdetta, il Locatore fornirà al Conduttore una conferma e qualsiasi pagamento già effettuato (incluso il deposito) sarà rimborsato entro 48 ore tramite lo stesso metodo di pagamento. Tuttavia, la disdetta è possibile solo prima della consegna degli articoli a noleggio; dopo la consegna si applicano le disposizioni di restituzione di cui alla Sezione 6.

6. Consegna, ispezione e restituzione

Al momento della consegna, il Conduttore è tenuto a controllare immediatamente gli articoli a noleggio per eventuali difetti visibili e a segnalare tempestivamente eventuali reclami. Reclami successivi relativi a difetti visibili non saranno presi in considerazione, salvo si tratti di vizi occulti emersi durante un uso conforme. Qualora il Conduttore rilevi un difetto durante il periodo di noleggio, deve informare immediatamente il Locatore affinché, se possibile, venga fornita una sostituzione. Gli articoli a noleggio devono essere restituiti nel luogo concordato e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, salvo normale usura.

7. Obblighi del Conduttore

• Gli articoli devono essere utilizzati conformemente alla loro destinazione e protetti da umidità, sabbia ed eccessiva esposizione al sole. In caso di violazione di tali obblighi, il Conduttore è responsabile di tutti i danni derivanti.
• È vietato il trasferimento a terzi senza il consenso scritto del Locatore.
• L’installazione di seggiolini, ovetti o rialzi per bambini è di esclusiva responsabilità del Conduttore. Il Locatore mette a disposizione un video tutorial del produttore, ma non assume alcuna responsabilità per l’installazione né per eventuali errori di montaggio.

8. Responsabilità

Il Locatore è responsabile in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, il Locatore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente ai danni prevedibili e tipici del contratto. È esclusa la responsabilità per mancato guadagno. Restano impregiudicate le disposizioni di legge inderogabili, in particolare in materia di danni alla persona. Il Conduttore esonera il Locatore da tutte le pretese di terzi derivanti da un uso improprio degli articoli a noleggio o dalla violazione dei presenti TCG, comprese eventuali richieste di risarcimento danni o spese legali. In caso di perdita o furto degli articoli a noleggio, il Conduttore è pienamente responsabile del valore di sostituzione degli stessi ed è tenuto a informare immediatamente il Locatore. In tali casi, il deposito sarà trattenuto e il Locatore si riserva il diritto di richiedere al Conduttore il risarcimento dei danni ulteriori.

9. Proprietà e diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli articoli a noleggio restano di proprietà del Locatore. Tutti i contenuti del sito web sundoo24.com (testi, foto, loghi, codice sorgente, ecc.) sono protetti dal diritto d’autore o dal diritto dei marchi. Qualsiasi utilizzo oltre i limiti previsti dalla legge sul diritto d’autore richiede un’autorizzazione scritta preventiva.

10. Protezione dei dati e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e dalla LOPDGDD spagnola. I dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy separata. Il sito web utilizza cookie per migliorare i servizi e l’analisi. L’utente acconsente attivamente all’uso dei cookie tramite il banner dedicato e può opporsi al loro utilizzo, con la conseguenza di eventuali limitazioni funzionali.

11. Disponibilità online

Il Locatore si impegna a mantenere il sito web disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per tutto l’anno. Finestre di manutenzione o eventi di forza maggiore (ad es. catastrofi naturali, interruzioni di corrente o attacchi informatici) possono causare interruzioni temporanee; sono escluse eventuali pretese derivanti da tali interruzioni.

12. Disposizioni finali

Qualora una clausola dei presenti TCG fosse invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà compromessa. Il foro competente per eventuali controversie è – nei limiti consentiti dalla legge – Palma di Maiorca. Il Locatore non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo arbitrale per i consumatori e non è obbligato a farlo.