Fragen und Antworten

Sollte einmal ein Zubehörteil – etwa ein Sitzpolster oder Gurtelement – abhandenkommen, bleiben Sie entspannt: Wir ersetzen das Teil unkompliziert und stellen dafür lediglich eine pauschale Ersatzteilgebühr von 20€ in Rechnung. So können wir den Artikel schnell wieder vollständig vermieten, ohne dass für Sie weitere Verpflichtungen entstehen.
Ja, zur Absicherung erheben wir eine geringe Kaution. Der genaue Betrag wird Ihnen mit dem Buchungsangebot mitgeteilt, liegt jedoch nie über 50€. Sobald Sie die Mietartikel unbeschädigt zurückgeben, erhalten Sie die Kaution direkt in voller Höhe zurück – Ihre Urlaubskasse bleibt somit weitgehend unangetastet.
Ja. Die kürzeste Buchung bei SUNDOO beträgt drei Kalendertage – dabei zählen sowohl Ankunfts- als auch Abreisetag jeweils als voller Miettag, weil wir die Artikel an diesen Tagen nicht weiterverleihen können. Unsere Preise sind gestaffelt: Je länger Sie mieten, desto niedriger wird der Tagespreis. Die genauen Tarife sehen Sie auf jeder Produktseite. Benötigen Sie die Ausrüstung länger als 21 Tage, schicken Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular; wir erstellen gern ein individuelles Angebot.
Ganz einfach: Nutzen Sie unser Kontaktformular für eine E-Mail-Anfrage oder rufen bzw. schreiben Sie uns unter +34 614 097 476 an – gern auch per WhatsApp oder Telegram. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten.
  • Artikel & Mietdauer wählen: Stöbern Sie rund um die Uhr auf sundoo24.com, legen Sie die gewünschten Produkte samt Mietzeitraum in den Warenkorb.
  • Reservierungsanfrage abschicken: Füllen Sie das kurze Anfrageformular aus und senden Sie es ab.
  • Verfügbarkeit & Bestätigung: Wir prüfen Ihre Anfrage und bestätigen die Reservierung per E-Mail.
Ja. Jedes Produkt wird vor der Ausgabe gründlich gereinigt, desinfiziert und auf Funktion getestet. Bitte kontrollieren Sie die Ware zusammen mit unserem Service-Mitarbeiter noch einmal bei der Übergabe. Melden Sie eventuelle Mängel sofort – danach gilt der Artikel als einwandfrei übernommen, und Sie haften für Schäden, Verlust oder Diebstahl bis zur Rückgabe. Nutzen Sie das Produkt ausschließlich bestimmungsgemäß und geben Sie es vollständig sowie in ordentlichem Zustand zurück.
Bei SUNDOO Teneriffa erhalten Sie ausschließlich Artikel, die entweder neu oder in einwandfreiem Zustand sind. Vor jeder Vermietung werden alle Gegenstände gründlich geprüft – technisch, optisch und hygienisch. Erst nach professioneller Reinigung sowie Desinfektion und einer sorgfältigen Funktionskontrolle geben wir sie frei. So können Sie sicher sein, stets hochwertige, saubere und voll funktionsfähige Ausrüstung zu erhalten.
Wir vermieten hochwertige Baby- und Kinder­ausstattung für Ihren Aufenthalt auf Teneriffa – darunter Kindersitze, Babyschalen, Sitzerhöhungen, Kinderwagen, Reisebetten, Hochstühle und Bett­schutzgitter. Alle Produkte werden vor jeder Ausgabe hygienisch gereinigt, technisch geprüft und stehen Ihnen rund um die Uhr direkt am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) zur Abholung und Rückgabe bereit. Dank Live-Flight-Tracking erfolgt die Übergabe ohne Wartezeit, sodass Sie sofort entspannt in Ihren Familienurlaub starten können. Hier finden Sie alle unsere Ausleihartikel im Überblick.
Ja. Wir übergeben und übernehmen alle Mietartikel ausschließlich am Flughafen Teneriffa Süd (TFS). Vor Ihrer Anreise stimmen wir die genaue Uhrzeit mit Ihnen ab und senden Ihnen eine leicht verständliche Wegbeschreibung zum Treffpunkt. Dank Live-Flight-Tracking wartet unser Fahrer pünktlich nach Ihrer Landung auf Sie und nimmt die Artikel bei Ihrem Abflug am selben Ort wieder entgegen. So erhalten Sie Ihr Equipment ohne Umwege oder Wartezeiten.
Ja. Der Mindestbestellwert bei SUNDOO Teneriffa beträgt 29,90€ (inkl. MwSt.).
Grundsätzlich sollten Buchungen mindestens 48 Stunden vor Ankunft erfolgen, damit wir Verfügbarkeit und Übergabe garantieren können. Kurzfristige Anfragen für denselben Tag sind möglich, aber ohne Gewähr – wir prüfen sofort nach Eingang, ob die gewünschten Artikel frei sind. Übergaben und Rücknahmen finden rund um die Uhr am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) statt; die genaue Uhrzeit stimmen wir gemeinsam per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telegram ab.
Rund um die Uhr: Wir übergeben und übernehmen Ihre Mietartikel jederzeit am Flughafen Teneriffa Süd (TFS). Den Zeitpunkt stimmen wir vor Ihrer Ankunft telefonisch oder per Messenger ab.
Bei SUNDOO Teneriffa können Sie ohne Risiko buchen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen kostenlos zu stornieren.